Zdravje

Umetnost opravičevanja

Pin
Send
Share
Send
Send


Ni se vedno lahko opravičiti. Nekateri ljudje tega nikoli ne storijo! Bojijo se, da jih ne bodo videli kot šibke, da bodo morali "plačevati", da bodo zavrnjeni ali da bodo ponižujoči. Tudi drugi nimajo nobenega sočutja do tistih, ki so jih prizadeli, ali pa menijo, da imajo pravico, da jih prizadenejo.

Toda za večino od nas se opravičuje gesta dobre volje in človeštva. Poleg tega, da je ponižen priznati napake, mora pokazati zrelost.

Pripravite se.
Odkrito analizirajte, kaj se je zgodilo, in opravite pregled vesti: "Zakaj sem to storil ali to povedal? Kako popraviti svojo napako?" Kako umiriti užaljeno osebo? Pisanje misli pomaga urediti njegove ideje. Ali se boste opravičevali osebno, po telefonu ali pisno? Izberite, kaj se počutite udobno, ob upoštevanju konteksta, psihologije osebe in vrste odnosa, ki ga imate z njo.

Izberite pravi trenutek.Kolikor je to mogoče, pojdite spontano, če je oseba, ki je užaljena, zelo blizu vas. Včasih je bolj koristno hitro rešiti konflikt. Nekateri psihologi pa namesto tega predlagajo, da pade prah, čas za obe strani, da racionalizira situacijo, še posebej, če je v zraku jeza.

Bodite iskreni.Ne varajte svojih občutkov, vedno se počutite! Lahko bi še bolj prizadeli osebo. Podobno ne dajejo vtis, da se znebite obveznosti.

Predpostavimo!Prepoznajte svojo odgovornost, ne da bi jo zavrnili za druge, tudi če so vas usposobili ali vplivali na vas. Gre za vas, ne za druge. Lahko pojasnite, vendar se ne skrivajte za izgovori.

Naj bo preprosto, kratko in jasno."Najboljši način, da se opravičimo, je, da to storimo čim bolj neformalno," pravi Olivier Arnault, podjetnik, "zato je ključna beseda ostati preprosta in naravna." Zapomnite si kontekst. Priznaj svojo napako. Vprašajte, kako jo lahko popravite. Prepričajte se, da se to ne bo ponovilo. Hvala osebi za poslušanje. In predlagajte nekaj, kar vam bo prineslo dober začetek: na primer, delite obrok. Humor? Pozabi. Ni vsakdo ceni šala v zapletenih situacijah. Razen, če ga užaljena oseba uporablja sam, kot znak odpuščanja.

Glej tudi: Ali ste nadzorni čudak?

Bodite spoštljivi.Ne prisilite osebe, da vas posluša. Ne približujte mu se, kot da bi jo hoteli napadati, s prstom, ki je obrnjen ali prekrižanimi rokami, kot da bi bil on, krivec. Ne naredi ga zapravljati časa z nepričakovanim dogajanjem ali širjenjem vaših razpoloženj. Težave ne obravnavajte rahlo, vendar ne zavrtite likalnika nazaj v rano. Ostanite ponižni (kar ne pomeni, da vas sploščite)!

Bodite sočutni.Ne obžaluj, da ima oseba težave, ampak naj bo to, da ga je povzročil. Ne postavljajte se v svetlobo, na primer, če pravite, da ste tako žalostni kot ona. Izgovori ne temeljijo na vaši krivdi, vaši sramoti ali vaši tesnobi, temveč na tem, kaj je druga oseba doživela.

Bodite potrpežljivi.Naj oseba izrazi, kar čutijo, poslušajte jo tiho. Daj mu čas, da prebavi tvoje izgovore: lahko je zelo dolgo, če je kaznivo dejanje globoko. To mu dolgujete.

Foto: Plainpicture / Kniel Synnatzschke

Če ste zavrnjeniOuch ... ostani vljuden. Ne zrušite. Recimo, na primer: "Škoda ... hvala, ker ste me poslušali." In potem mu daj nekaj časa. Če vam oseba ne bo več zaupala, boste morali ponovno pridobiti njegovo uslugo. Ali pa naredite križ na vašem odnosu.

Če so vaši izgovori sprejetiFuj! Hvala, brez pretiranega dajanja. Nato nadaljujte s svojim odnosom normalno, pazite se, seveda, da se izognete ponavljanju vaše napake!

Glej tudi: Oprostite mi za opravičilo

Po besedah ​​ameriške jezikoslovke Deborah Tannen: "Izgovori so močni, rešujejo konflikte brez nasilja, popravljajo vrzeli med narodi, vodijo vlade, da priznajo trpljenje državljanov in ponovno vzpostavijo ravnotežje v človeških odnosih."
Vir: Zakaj, kdaj in kako se opravičiti

Psihološke raziskave pokazati, da so opravičila "zelo koristna za samospoštovanje in pomagajo ohranjati pozitivno samopodobo in dojemanje nadzora nad situacijo."
Vir: Socialna psihologija (pdf)

Preberite tudi: Zakaj toliko tolažbe v medijih v Quebecu?

Video: 30 Hilarious Acts of Vandalism #4. That Will Make You Laugh (Avgust 2022).

Загрузка...

Pin
Send
Share
Send
Send